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盧　麗娜

店長の盧麗娜（ルリナ）といいます。皆様のご来店を心からお待ちしております。

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配送・送料について

ヤマト運輸
送料に関しては以下の通りです。　
　ご購入金額（税抜）が２万円未満の場合　送料は無料、
　ご購入金額（税抜）が２万円以上の場合　送料は一律
　２０００円を申し受け致します。

佐川急便
送料に関しては以下の通りです。　
　ご購入金額（税抜）が２万円未満の場合　送料は無料、
　ご購入金額（税抜）が２万円以上の場合　送料は一律
　２０００円を申し受け致します。

返品について

不良品
返品・交換について
　当店では、商品到着後の返品・交換については、基本的に
　お受けしておりません。返品・交換できない場合の具体的
　な例は以下の通りです。ご了解ください。
　　１）お客様ご自身の採寸ミスがある場合
　　２）採寸後にお客様の体型に変化がある場合
　　３）生地の裁断・縫合に微妙なズレが発生している場合
　　４）製作時についた多少の鉛筆後、接着剤のはみ出し、
　　　　シミ等
　　５）ビーズや刺繍等に多少の変形がある場合
　　６）多少の糸のほつれ
　　７）ドレス保管中にお客様の過失で商品に欠陥が生じた
　　　　場合
　　８）お客様のイメージされた商品と若干の相違がある場
　　　　合（色、生地、着心地等）
　　９）商品到着後１週間を過ぎた場合
　従いまして、万一、ドレスの微調整を要することが考えら
　れますが、その微調整によるドレスの修正は、お客様ご自
　身で対応していただくことになります。ただし、著しく調
　整を要する場合に限り、当店で対応させていただきますの
　で、その場合は、到着後１週間内にご連絡ください。サイ
　ズ違い、色違い、デザイン違い等が考えられますので、お
　手数ではありますが、該当する点を写真に撮りお知らせ下
　さい。当店では、それを確認の上、また上記１）から９）
　に該当しないと判断したときのみ、返品、交換に対応いた
　します。当店まで送料着払いでお送りください。

　
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

■クレジットカード決済
当店では、VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスのクレジットカード決済に対応しております。

*株式会社イプシロン社が提供するクレジットカード決済サービスを利用しています。
■銀行振込
　ご決済後１週間以内に,以下の＜口座情報＞に従ってお振込みをお願いします。入金確認後、注文内容により、商品の納期・発送予定日等をメールさせていただきます。
*お振込手数料はお客様のご負担となります。
＜口座情報＞
　肥後銀行　銀座通支店　
　普通　口座番号 1552049
　　　　　口座名　株式会社　シャルル　　　　　　　　　
■商品代引
当店では、ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。その際は、以下の決済手数料を加算した料金をお支払いください。
【決済手数料】
１万円未満：324円（税込）
１万円以上〜３万円未満：432円（税込）
３万円以上〜１０万円未満：648円（税込）
１０万円以上〜３０万円未満：1,080円（税込）
※ 代引き決済はお買い上げ総額 300,000円 までご利用いただけます。
■ゆうちょ振替
　ご決済後１週間以内に,以下の＜口座情報＞に従ってお振込みをお願いします。入金確認後、注文内容により、商品の納期・発送予定日等をメールさせていただきます。
*お振込手数料はお客様のご負担となります。
＜口座情報＞
　　口座記号番号 01700-9-150511
　　口座名　株式会社　シャルル
■ネット銀行振込
当店では、以下の２行のネット銀行決済が可能です。
１　ジャパンネット銀行
２　楽天銀行
＊お振込手数料はお客様のご負担となります。
■住信SBIネット銀行（イプシロン）
住信SBIネット銀行では、インターネット上からログインするだけで簡単にお支払いを行える決済がご利用できます。
*お振込手数料はお客様のご負担となります。
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